GUIDE
  • 기본 이용 안내 ※ 펜션 이용시 반드시 아래의 유의사항들을 꼭 읽어주시기 바랍니다.
    ※ 예약문의 : 010-7167-9003으로 전화주시면 친절히 상담 해드립니다.
    ※ 계좌안내 : 농협은행 오지영 302-7167-9003-11 / 농협은행 오태영 302-4857-0399-11

    ·   예약 시에는 환불 기준을 꼭 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.
    ·   각 객실마다 정해진 최대수용인원 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 이외에는 입실 하실 수 없습니다.
    ·   예약자와 입금자가 다를 경우 확인전화를 주셔야 예약이 완료됩니다.
    ·   기준인원 외 24개월 이하의 경우 추가요금이없으며, 24개월 이상의경우 만원, 7세 이상인경우 2만원의 추가요금이 있습니다.
    ·   단, 유아일 경우 보조이불 추가시 1만원 추가요금이 있습니다. 인원 추가시 침구 1세트가 포함됩니다.

    부대시설 및 서비스 ·   바베큐장
      - 이용시간 : 취할때까지
      - 2인기준 20,000원
      - 3인~5인 25,000원
      - 5인이상 30,000원
      - 8인이상 40,000원
      - 숯 + 그릴 2세트 50,000원
      ※ 바베큐 숯&그릴은 당일 오셔서 신청하시면 됩니다 입실하실때 바베큐시간을 미리 말씀해주세요 ※

    ·   족구장
      - 이용시간 : 지칠때까지
      ※ 야간에도 이용가능합니다.

    ·   수영장
      - 5월 중순부터 10월까지 운영
      - 오전 9시~오후 10시까지 운영
      - 수영복, 래쉬가드, 반바지, 티셔츠 가능
      - 입수 전 샤워 필수
      ※ 수영장 손님이 많을 시에는 대형 튜브 사용금지

    ·   전 객실 18평형 스탠드 에어컨
      - 전 객실에 스탠드 에어컨이 구비되어 있습니다.

    ·   기본양념제공
      - 실내 조리가능 (튀김, 냄새나는 생선 등 제외)

    ·   호텔식 침구류
      - LED침대, 고급침구

    ·   무선인터넷 설치
      - WIFI

    ·   인터넷 TV
      - 올레TV

    입/퇴실 안내 ·   입실 : 15:00 / 퇴실 : 11:00
    ·   객실청소 시간이 11시부터 15시까지 진행되어 15시 이전 입실은 어렵습니다.
    ·   퇴실시간은 이용 마지막일 11시입니다. 다음고객을 위하여 시간을 꼭 지켜주시기 바랍니다.
    ·   22시 이후에 도착할 시에는 사전에 연락 주시기 바랍니다.
    ·   보호자를 동반하지 않은 미성년자의 입실은 어떠한 경우에도 불가하며, 환불 규정의 당일 취소로 간주하여 처리됩니다.

    유의사항 ·   A동 102,103 B동 102,103 C동 102,103 - 1시간 추가당 10,000원 추가요금이 발생합니다.
    ·   A동 105,106 B동 105,106 C동 105,106 - 1시간 추가당 20,000원 추가요금이 발생합니다.
    ·   D동 103,105 - 1시간 추가당 15,000원 추가요금이 발생합니다.
    ·   인원제한을 반드시 지켜주시기 바라며 최대인원 초과할 경우 예약/입실 및 환불이 불가합니다.
    ·   미성년자는 보호자 동반 없이 이용 하실 수 없습니다.
    ·   객실 내에서는 절대 금연입니다.
    ·   반려동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다.
    ·   저녁 10시 이후의 이유없는 시비, 무분별한 오락, 음주가무, 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
    ·   이용 시 발생하는 시설물 / 비품의 멸실 / 훼손에 배상책임은 이용객에게 있으므로 주의하시기 바랍니다.

    환불규정 ※ 올바른 예약문화 정착을 위하여 헤이데이하우스에서는 예약 취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.

    ·   이용자가 이용 당일 입실 예정시간까지 통보 없이 방문하지 않는 경우 이용 당일 취소로 봅니다.
    ·   예약일 객실 변경시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약시 객실과 날짜를 신중시 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
    ·   취소수수료는 예약시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
    ·   취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금 및 기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
    ·   보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.
    ·   예약취소 수수료 내역은 아래와 같습니다.

    날짜
    (이용일 기준)
    이용 9일전 이용 8일전 이용 7일전 이용 6일전 이용 5일전 이용 4일전 이용 3일전 이용 2일전 이용 1일전 이용일 당일
    취소 수수료 (%) 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%(환불불가)